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3. 所有購買的產品均享有所有製造缺陷的 2 年保固。在極少數情況下，如果產品發生故障，我們將在購買之日起 1 年內為您提供更換服務。
我們將在收到您退回的物品後約 7 至 10 個工作天內處理退款。
不可退款/最終銷售：
產品頁面上標示為「最終銷售」的商品不可退款。這包括：
1. 配件2. 提款單
3.所有銷售產品
國際退貨：
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如果包裹不幸遺失、被竊或損壞，請在交貨後 24 小時內及時通知我們： support@svakom.com 以便我們可以向承運人提出索賠。如果您的包裹在承運商處遭遇延誤，並在同一地點滯留超過 3 天，請盡快聯絡我們的客戶服務團隊，以便我們協助您對包裹提出索賠。
您的滿意是我們的首要任務，我們感謝您對我們的信任，我們將努力有效解決任何問題。如果您的訂單出現任何問題，請立即聯絡我們的專業客戶服務團隊： support@svakom.com 交貨後24小時內。您的及時溝通至關重要，因為不及時溝通可能會影響解決過程。雖然我們努力及時解決任何問題，但請注意，向承運人提出索賠並不能保證獲得賠償，特別是在承運人確認正確送貨到正確地址的情況下。
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