Rückgaberichtlinien
Um die Rücksendung einzuleiten, können Sie eine E-Mail an customer-service@svakom.net schreiben.
Diese Inhalte sollten in Ihrer E-Mail enthalten sein:
1. Ihr vollständiger Name (der beim Kauf des Produkts verwendet wurde):
2. Bestellnummer:
3. Wo Sie es gekauft haben (Geschäftsname, Stadt oder Link):
4. Kaufdatum:
5. Produktname:
6. Menge:
7. Farbe:
8. Problembeschreibung:
9. Fügen Sie Bild- oder Videomerkmale des Produktzustands hinzu: (bitte fügen Sie mindestens ein Bild bei, das uns zeigt, dass das Produkt ungeöffnet, unbenutzt oder ungetragen ist)
10. Seriennummern Ihres eigenen Produkts:
Wir akzeptieren nur Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum. Geschäftsbedingungen gelten!
*Produkte sollten ungeöffnet, unbenutzt oder ungetragen sein und Verpackung oder Etiketten intakt haben.
*Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund unserer strengen Hygienerichtlinien keinen Umtausch anbieten können. Damit soll sichergestellt werden, dass alle Kunden die kompromisslose Qualität unserer Produkte gemäß den globalen Sicherheits- und Qualitätsstandards von SVAKOM genießen können.
*Alle Käufe sind durch unsere 1-Jahres-Garantie gegen alle Herstellungsfehler abgedeckt. In äußerst seltenen Fällen, wenn das Produkt fehlerhaft wird, bieten wir Ihnen Ersatz innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum an.
Und sobald wir die Versandquittung sowie das Zahlungskonto von Ihnen erhalten haben, werden wir die Rückerstattung und die Liefergebühr innerhalb von 7 Tagen abschließen.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen und mehr über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns unter: customer-service@svakom.net.
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1. Ihr vollständiger Name (der beim Kauf des Produkts verwendet wurde):
2. Bestellnummer:
3. Wo Sie es gekauft haben (Geschäftsname, Stadt oder Link):
4. Kaufdatum:
5. Produktname:
6. Menge:
7. Farbe:
8. Problembeschreibung:
9. Fügen Sie Bild- oder Videomerkmale des Produktzustands hinzu: (bitte fügen Sie mindestens ein Bild bei, das uns zeigt, dass das Produkt ungeöffnet, unbenutzt oder ungetragen ist)
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Wir akzeptieren nur Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum. Geschäftsbedingungen gelten!
*Produkte sollten ungeöffnet, unbenutzt oder ungetragen sein und Verpackung oder Etiketten intakt haben.
*Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund unserer strengen Hygienerichtlinien keinen Umtausch anbieten können. Damit soll sichergestellt werden, dass alle Kunden die kompromisslose Qualität unserer Produkte gemäß den globalen Sicherheits- und Qualitätsstandards von SVAKOM genießen können.
*Alle Käufe sind durch unsere 1-Jahres-Garantie gegen alle Herstellungsfehler abgedeckt. In äußerst seltenen Fällen, wenn das Produkt fehlerhaft wird, bieten wir Ihnen Ersatz innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum an.
Und sobald wir die Versandquittung sowie das Zahlungskonto von Ihnen erhalten haben, werden wir die Rückerstattung und die Liefergebühr innerhalb von 7 Tagen abschließen.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen und mehr über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns unter: customer-service@svakom.net.
